#мгновенно
#подключи_команду
УДАЛЁННЫЕ
РАБОЧИЕ
подробнее
1. Как зарегистрироваться?
Для того, чтобы начать пользоваться Удалённым(и) рабочим(и) столом(ами), необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете. Регистрация происходит по номеру мобильного телефона.

На сайте www.desktop.rent нажмите «Личный кабинет», либо кнопку «Попробовать бесплатно» или «Начать работу».

Для регистрации на Портале:

1) Введите свой номер мобильного телефона без пробелов в формате <+[код страны]номер телефона>

2) Введите код доступа, который был выслан на ваш номер мобильного телефона/который Вы получили посредством звонка.

3) Если код доступа не пришёл, перейдите на страницу ввода мобильного телефона и введите номер мобильного телефона ещё раз, либо измените способ получения кода.

4) Придумайте и введите пароль, подтвердить пароль. Пароль должен содержать минимум одну цифру, строчную и заглавную латинскую букву и не должен содержать специальных символов.

5) Вы зарегистрированы в Личном кабинете.

Подробное видео о процессе регистрации Вы можете посмотреть на нашем Ютуб канале: https://www.youtube.com/watch?v=NAKUsfBkOwU&t

на компьютере
в бизнес-зале аэропорта
на смартфоне
в вашем
кармане
даже на Марсе,
если там будет
интернет
Это как компьютеры, расставленные в офисе,
только всегда с собой
Нам важно, чтобы все было так же просто,
как заказать такси или еду на дом
КАК НАЧАТЬ?
Шаг 1
Зарегистрируйтесь в Личном кабинете (для этого вам нужен лишь телефон в руках)
Шаг 2
Заполните данные и приступайте к работе из любой точки мира
Шаг 3
Пригласите своих сотрудников и настройте им права доступа
Шаг 4
Загрузите необходимые документы в 1 клик
Пользуйтесь рабочим столом вместе со своей командой
КАК ЭТО РАБОТАЕТ?
Посмотрите демо-видео, чтобы увидеть своими глазами, как это работает
О РЕШЕНИИ
Desktop.Rent - это платформа для мгновенного разворачивания облачных рабочих мест для сотрудников. Безопасный и быстрый доступ к рабочим программам и папкам с любого устройства из любой точки мира 24/7. Управляйте вашим офисом через приложение в смартфоне.
ЗАЧЕМ ЭТО БИЗНЕСУ
8 причин стать нашим клиентом. Наведите, чтобы прочитать
- Компьютеры сотрудников становятся мощными и быстрыми без апгрейда и замены

- Быстро даже при медленном интернете

- Мгновенное увеличение производительности рабочих мест
- Разделение ответственности за инфраструктуру, доступы, информационную безопасность между разными людьми и провайдерами - устранение конфликта интересов, рисков зависимости и шантажа от "незаменимых сотрудников"

- Легко делегировать и контролировать

- Просто вести разработку и доработку своих приложений и программ
- Компьютеры сотрудников становятся мощными и быстрыми без апгрейда и замены

- Быстро даже при медленном интернете

- Мгновенное увеличение производительности рабочих мест

- Разделение ответственности за инфраструктуру, доступы, информационную безопасность между разными людьми и провайдерами - устранение конфликта интересов, рисков зависимости и шантажа от "незаменимых сотрудников"

- Легко делегировать и контролировать

- Просто вести разработку и доработку своих приложений и программ
- Нет капитальных расходов на старте

- Нет расходов на резерв ресурса, лицензии дешевле

- Сокращение расходов на персонал

- Сокращение расходов на информационную безопасность и контроль
- Мгновенно с любого устройства из любой точки мира, как если бы в офисе, но без помощи техподдержки

- Мгновенное создание готовых рабочих мест, подключение сотрудников, управление доступами к папкам в браузере или мобильном приложении без запроса в техподдержку
- Шире география поиска компетентных сотрудников

- Мгновенное подключение и отключение сотрудников как в офисе, так и на удалёнке

- Упрощение процедур
- Безопасное подключение с любого устройства из любой точки, не требуется VPN

- Данные не копируются и не хранятся на локальные компьютеры сотрудников

- Данные невозможно изъять без согласия руководства, "маски-шоу" не остановят бизнес

-Поломка сервера или компьютера не страшна

- Легко мгновенно увеличить мощность

- Сбой электричества, пожар не остановят бизнес

-Легко подключиться с мобильного интернета

- Резервное копирование и быстрое восстановление в любых ситуациях

Единая точка входа и контроля:
- рабочая активность сотрудников
- использование приложений
- отправка документов
8 причин стать нашим клиентом. Кликните, чтобы прочитать
ЗАЧЕМ ЭТО БИЗНЕСУ: СКОРОСТЬ
  • Компьютеры сотрудников становятся мощными и быстрыми без апгрейда и замены
  • Быстро даже при медленном интернете
  • Мгновенное увеличение производительности рабочих мест
ЗАЧЕМ ЭТО БИЗНЕСУ: ДЕНЬГИ
  • Нет капитальных расходов на старте
  • Нет расходов на резерв ресурса, лицензии дешевле
  • Сокращение расходов на персонал
  • Сокращение расходов на информационную безопасность и контроль
ЗАЧЕМ ЭТО БИЗНЕСУ: ПРОСТОТА
  • Мгновенно с любого устройства из любой точки мира, как если бы в офисе, но без помощи техподдержки
  • Мгновенное создание готовых рабочих мест, подключение сотрудников, управление доступами к папкам в браузере или мобильном приложении без запроса в техподдержку
ЗАЧЕМ ЭТО БИЗНЕСУ: КАДРЫ
  • Шире география поиска компетентных сотрудников
  • Мгновенное подключение и отключение сотрудников как в офисе, так и на удалёнке
  • Упрощение процедур
ЗАЧЕМ ЭТО БИЗНЕСУ: БЕЗОПАСНОСТЬ
  • Безопасное подключение с любого устройства из любой точки, не требуется VPN
  • Данные не копируются и не хранятся на локальные компьютеры сотрудников
  • Данные невозможно изъять без согласия руководства, "маски-шоу" не остановят бизнес
ЗАЧЕМ ЭТО БИЗНЕСУ: НАДЕЖНОСТЬ
  • Поломка сервера или компьютера не страшна
  • Легко мгновенно увеличить мощность
  • Сбой электричества, пожар не остановят бизнес
  • Легко подключиться с мобильного интернета
  • Резервное копирование и быстрое восстановление в любых ситуациях
ЗАЧЕМ ЭТО БИЗНЕСУ: УПРАВЛЯЕМОСТЬ
  • Разделение ответственности за инфраструктуру, доступы, информационную безопасность между разными людьми и провайдерами - устранение конфликта интересов, рисков зависимости и шантажа от "незаменимых сотрудников"
  • Легко делегировать и контролировать
  • Просто вести разработку и доработку своих приложений и программ
ЗАЧЕМ ЭТО БИЗНЕСУ: КОНТРОЛЬ
Единая точка входа и контроля:
  • рабочая активность сотрудников
  • использование приложений
  • отправка документов
https://portal.desktop.rent/- дата-центр в России
https://cloud.desktop.rent/ – дата-центр в Армении
https://desktop.mts.am/- дата-центр в Армении

Цены на услуги могут отличаться в зависимости от дата-центра.
Полные актуальные цены можно найти в "Услуги и цены".
КОМУ ПОДХОДИТ
Для компаний любых отраслей и масштабов, которым важно безопасно и мгновенно подключать сотрудников к рабочим местам с любого устройства 24/7, увеличить скорость и производительность работы сотрудников, сократить капитальные и операционные расходы, повысить информационную безопасность, не зависеть от техподдержки
2+
20+
1
подходит
в масштабах
2
подходит
в отраслях
Кликните, чтобы прочитать подробнее
Кликните, чтобы прочитать подробнее
ТАРИФЫ
Для каждой команды можно подобрать количество необходимых рабочих мест, разных по функционалу:
Стандартный
Готовое рабочее место с Windows и приложениями MS Office
Pro-двинутый
Корпорация
Acrobat Reader, 7-Zip, Антивирус
Можно комбинировать с тарифом Pro
Выделенный виртуальный сервер
Установка любых программ
Выгоднее для команды от 5 человек
Выделенная масштабируемая облачная инфраструктура
Рекомендуется от 200 пользователей
Выделенный адрес портала на своём домене name.company.domain, в рамках которого комбинируется свой Стандарт и Про
от 3390 руб/мес
от 7360 руб/мес
от 350 000 ₽/мес.
Как выбрать сколько и каких рабочих мест купить, чтобы покрыть все задачи в команде и было выгодно?
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Не нашли ответ на свой вопрос?
Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, то напишите нам в любой из доступных мессенджеров
НАШИ ПАРТНЕРЫ
Скачайте мобильное приложение, чтобы все было под рукой!
ООО «ДЕСКТОП»
ОГРН 1187746094634 ИНН 7725418687
115114, г. Москва, ул. Дербеневская, д.20, офис 22
8 800 250 66 13
info@desktop.rent
ДОКУМЕНТЫ
ЧАСЫ РАБОТЫ
Рабочие места Desktop.Rent работают круглосуточно
Техподдержка: Пн-Пт с 9:00 до 19:00
Copyright ©2018-2021, Desktop.Rent Все права защищены
2+ человек:
Подключайте мгновенно своих сотрудников и внешних исполнителей
Ваши программы и данные всегда в безопасности и доступны только вам
Сделайте ваш компьютер мощным и быстрым без апгрейда и замены
Работайте из любой точки мира с любого устройства в любое время
Управляйте рабочими местами со смартфона без зависимости от техподдержки
Не тратьте лишних денег на капитальные расходы, офис и техподдержку
20+ человек:
Управляйте рабочими местами со смартфона без зависимости от техподдержки
Устанавливайте любые программы, необходимые для работы
Создавайте и загружайте базы 1С, работайте в полноценном рабочем месте
Сдавайте 1С отчетность с любого компьютера из любой точки мира
Подключайте мгновенно своих сотрудников и внешних исполнителей
Сэкономьте расходы на штат, подключайте удалённых исполнителей
Мгновенно масштабируйте мощность для разработки, проектов
Вам не страшны изъятия компьютеров и серверов – данные ваши и ваших клиентов недоступны недоброжелателям и надежно защищены
200+ человек:
Создайте единую безопасную точку доступа к рабочему месту для сотрудников
Контролируйте активность сотрудников и безопасность корпоративных данных
Безопасно подключайте к работе сотрудников из любых городов и стран
Делегируйте управление рабочими местами линейным руководителям
Сократите капитальные расходы на оборудование и лицензии ПО
Быстро масштабируйте мощность для любых проектов и потребностей
Обеспечьте надёжность – гарантировано быстрое восстановление данных и рабочих мест даже в случае самых непредвиденных обстоятельств
Вам не страшны изъятия компьютеров и серверов – данные ваши и ваших клиентов недоступны недоброжелателям и надежно защищены
Консалтинг
Подключайте мгновенно своих сотрудников и внешних исполнителей
Управляйте доступом сотрудников к папкам со смартфона
Привлекайте лучших специалистов из разных городов и стран
Сохранность данных клиентов – не остаются на компьютерах сотрудников
Безопасный доступ к рабочему месту с любого устройства из любой точки мира
Даже если у вас изъяли компьютер, данные ваши и ваших клиентов недоступны недоброжелателям и надежно защищены
Бухгалтерский аутсорсинг
Загружайте свои базы 1С и работайте в готовом облачном рабочем месте в 1С
Всегда доступна резервная копия баз 1С и папок с документами – данные не потеряются даже в случае аварии
Сдавайте 1С отчетность с любого компьютера из любой точки мира
Быстрое восстановление данных и рабочих мест даже в случае самых непредвиденных обстоятельств
Подключайте к работе удаленных бухгалтеров, ваши данные не останутся на их компьютерах
Креативные агентства
Устанавливайте любые программы, необходимые для работы (AdobePremierePro, Lightroom,AutoCadи др)
Работайте из любой точки мира - расширяйте границы, привлекайте лучших специалистов
Не тратьте деньги на инфраструктуру рабочих мест, сфокусируйтесь на продукте
Производительность не зависит от модели и новизны ноутбука, вы сами выбираете мощность и скорость работы удаленного рабочего места в личном кабинете
Стартапы
Создайте рабочие места для команды в несколько кликов
Не тратьте деньги на инфраструктуру рабочих мест, сфокусируйтесь на продукте

Обеспечьте безопасность и сохранность ваших данных с самого начала
Работайте из любой точки мира - расширяйте границы, привлекайте лучших специалистов
Быстрое восстановление данных и рабочих мест даже в случае самых непредвиденных обстоятельств
Производство
Единая точка входа и контроля активности сотрудников
Привлекайте лучших специалистов с компетенциями со всего мира, ваши данные не останутся на их компьютерах
Обеспечьте безопасность и сохранность ваших данных с самого начала
Не тратьте ресурсы на создание инфраструктуры рабочих мест, сфокусируйтесь на производстве
Быстрое восстановление данных и рабочих мест даже в случае самых непредвиденных обстоятельств
Торговля
Интегрируйте ваши кассы с облачными рабочими местами
Загружайте свои базы 1С и сдавайте отчетность с любого компьютера из любой точки мира
Даже если у вас изъяли компьютер, данные ваши и ваших клиентов недоступны недоброжелателям и надежно защищены
Обеспечьте безопасность и сохранность ваших данных с самого начала
Проектная/командная деятельность
Подключайте мгновенно своих сотрудников и внешних исполнителей из любой точки мира
Безопасный доступ к рабочему месту с любого устройства, при этом данные не остаются на устройствах сотрудников
Все предустановленные программы лицензированы и обновлены до последней версии
Быстрое восстановление данных и рабочих мест даже в случае самых непредвиденных обстоятельств
Разработка
Все предустановленные программы лицензированы и обновлены до последней версии
Подключайте мгновенно своих сотрудников и внешних исполнителей
Работайте из любой точки мира - расширяйте границы, привлекайте лучших специалистов
Производительность не зависит от модели и новизны ноутбука, вы сами выбираете мощность и скорость работы удаленного рабочего места в личном кабинете
Устанавливайте любые программы, необходимые для работы (VSCode, Brackets и др)
Ежемесячная подписка
от 3390 ₽/мес.
1 пользователь - 3390 ₽/мес.
Размещение 1 базы 1С - 990 ₽/мес.
5 ГБ хранилища для баз 1С - 139 ₽/мес.
1 Пользователь базы 1С - 399 ₽/мес.
50 Гб хранилища для файлов - 590 ₽/мес.
MS Office включён
Безлимитный интернет в облаке
Техподдержка
Все услуги и цены →
Начать работу
Ежедневная подписка
от 199 ₽/день
1 пользователь - 199 ₽/день
Размещение 1 базы 1С - 99 ₽/день
5 ГБ хранилища для баз 1С - 13 ₽/день
1 Пользователь базы 1С - 39 ₽/день
50 Гб хранилища для файлов - 39 ₽/день
MS Office включён
Безлимитный интернет в облаке
Техподдержка
Все услуги и цены →
Начать работу
Ежемесячная подписка
от 7360 ₽/мес.
1 пользователь - 690 ₽/мес.
1 ед. мощности (2 CPU + 8 ГБ RAM + 100 ГБ Disk) - 5490 ₽/мес.
Размещение 1 базы 1С - 990 ₽/мес.
5 ГБ хранилища для баз 1С - 139 ₽/мес.
1 Пользователь базы 1С - 399 ₽/мес.
50 Гб хранилища для файлов - 590 ₽/мес.
MS Office для 1 пользователя - 990 ₽/мес.
Безлимитный интернет в облаке
Техподдержка
Все услуги и цены →
Начать работу
Ежедневная подписка
от 586 ₽/день
1 пользователь - 59 ₽/день
1 ед. мощности (2 CPU + 8 ГБ RAM + 100 ГБ Disk) - 449 ₽/день
Размещение 1 базы 1С - 99 ₽/день
5 ГБ хранилища для баз 1С - 13 ₽/день
1 Пользователь базы 1С - 39 ₽/день
50 Гб хранилища для файлов - 39 ₽/день
Безлимитный интернет в облаке
Техподдержка
Все услуги и цены →
Начать работу
Ежемесячная подписка
от 350 000 ₽/мес
Выделенная масштабируемая облачная инфраструктура
от 200 пользователей
Установка любых программ
Свой портал desktop.companydomain
Интеграция своих лицензий 1С
Специальные цены на расширение облачных ресурсов
Безлимитный интернет в облаке
Выделенная техподдержка по согласованию
Все услуги и цены →
Узнать и заказать
Как зарегистрироваться на портале?
Для того, чтобы начать пользоваться Удалённым(и) рабочим(и) столом(ами), необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете. Регистрация происходит по номеру мобильного телефона.

На сайте www.desktop.rent нажмите «Личный кабинет», либо кнопку «Попробовать бесплатно» или «Начать работу».

Для регистрации на Портале:

1) Введите свой номер мобильного телефона без пробелов в формате <+[код страны]номер телефона>
Если Ваш номер телефона начинается не с +7: Для этого поставьте курсор в окно ввода, удалите семерку и введите цифру, которая Вам необходима.

2) Введите код доступа, который был выслан на ваш номер мобильного телефона/который Вы получили посредством звонка.

3) Если код доступа не пришёл, перейдите на страницу ввода мобильного телефона и введите номер мобильного телефона ещё раз, либо измените способ получения кода.

4) Придумайте и введите пароль, подтвердить пароль. Пароль должен содержать минимум одну цифру, строчную и заглавную латинскую букву и не должен содержать специальных символов.

5) Вы зарегистрированы в Личном кабинете.

Подробное видео о процессе регистрации Вы можете посмотреть на нашем Ютуб канале: https://www.youtube.com/watch?v=NAKUsfBkOwU&t
Что делать если не приходит код доступа?
Если Вам не приходит код доступа в WhatsApp, то Вы можете попробовать получить код посредством звонка, для Вас звонок является бесплатным!
Если же Вы все равно не можете получить код, то:
А) Проверьте правильность введённого номера телефона, а также наличие мобильного сигнала оператора связи.
Б) Напишите нам в поддержку, используя иконки мессенджеров в верхнем углу экрана (если Вы находитесь на сайте или на портале, то в правом верхнем углу Вы сможете уидеть значки мессенджеров) мы обязательно Вам поможем.

Не принимается пароль
Пароль должен содержать латинские буквы и одну или несколько цифр. Также необходимо ознакомиться с "Пользовательским соглашением" и "Политикой конфиденциальности" и поставить галочку об их принятии.
Не могу зайти в личный кабинет
Проверьте правильность введённого номера телефона (логин) и пароля.

Если после нескольких попыток ввода пароль не принимается, нажмите на кнопку «Восстановить пароль» и создайте новый пароль для входа в Личный кабинет.
Как сменить пароль?
Для смены пароля нажмите кнопку «Сменить пароль» в разделе «Мои данные». В всплывающем окне введите новый пароль и подтвердите пароль. Пароль должен сдержать минимум одну цифру, строчную и заглавную латинскую букву и не должен содержать специальных символов.
Как войти в личный кабинет со смартфона?
Как войти в личный кабинет со смартфона?
Вы можете получить доступ к личному кабинету со смартфона с помощью нашего приложения Desktop.Rent:
Скачать в Google Play market
Скачать в AppStore
1) Установите приложение на Ваш смартфон, откройте его.
2) Разрешите приложению доступ к фото, мультимедиа и файлам на вашем устройстве.
3) В появившемся окне введите ваш номер телефона и нажмите «Далее».
4) Если Вы регистрируетесь впервые, то Вам поступит код доступа для создания пароля. Введите этот код в открывшемся окне. Примите условия предоставления услуг и ознакомьтесь с политикой конфиденциальности, нажмите «Подтвердить».
Придумайте безопасный пароль для Вашей учетной записи, Пароль должен содержать латинские буквы и одну или несколько цифр.
5) Если Вы являетесь зарегистрированным пользователем, то введите ранее созданный пароль.
6) Вы попадете в Личный кабинет, где Вы можете открывать рабочий стол и управлять своим аккаунтом.
В мобильной версии доступен полный функционал (приглашение сотрудников, управление доступом и др).
Как оформляется сотрудничество?
Мы работаем на основе Публичной оферты, которая представлена на нашем сайте Desktop.Rent

Это позволяет просто и мгновенно подключить готовые рабочие столы и начать работу без сложных документальных процедур.
Наше коммерческое предложение можно посмотреть на нашем сайте Desktop.Rent, где представлены полная информация о нашем продукте, его стоимость и принцип работы.

Вы можете бесплатно тестировать полный функционал нашего сервиса в течение 7 дней: подключить сотрудников, настроить им рабочие столы, создать сетевые папки.

Подробные условия оплаты доступны в Пользовательском соглашении. Цена фиксирована, никаких скрытых дополнительных платежей нет.

Еcли вас интересует отдельный сервер, подключите тариф "ПРО". В нём вы получите пакетное решение с выделенным виртуальным сервером на команду и возможность без ограничений устанавливать своё ПО.
Как получить коммерческое предложение?
Наше коммерческое предложение можно посмотреть на нашем сайте Desktop.Rent, где представлены полная информация о нашем продукте, его стоимость и принцип работы.

Вы можете бесплатно тестировать полный функционал нашего сервиса в течение 7 дней: подключить сотрудников, настроить им рабочие столы, создать сетевые папки.

Подробные условия оплаты доступны в Пользовательском соглашении (Пользовательское соглашение Вы можете найти на нашем сайте, в самом низу экрана, раздел «Документы», «Пользовательское соглашение. Цена фиксирована, никаких скрытых дополнительных платежей нет.

Еcли вас интересует отдельный сервер, подключите тариф "ПРО". В нём вы получите пакетное решение с выделенным виртуальным сервером на команду и возможность без ограничений устанавливать своё ПО.
Мне не приходит код подтверждения на почту, что делать?
А) Проверьте верность введенных данных, почта должна быть в формате example@mail.ru

Б) Если же почта введена правильно, а код все равно не пришел, то следует зайти в раздел «Спам» и проверить наличие письма с кодом там.

В) Если Вы выполнили все шаги выше, но код еще не пришел, то обратитесь в нашу клиентскую поддержку, мы обязательно Вам поможем.

Как заполнить раздел «Мои данные»?
После регистрации при входе в Личный кабинет Пользователю необходимо заполнить свои данные и данные компании в разделе «Мои данные».

Поля: отмеченные звездочкой являются обязательными для заполнения.

Если выбрана страна «Россия», то необходимо указать название и ИНН компании. ИНН компании позволит вам ежемесячно получать УПД (Универсальный Передаточный Документ) во вкладке «Акты» раздела «Платежи и бонусы» Личного кабинета.

После проверки корректности заполнения данных удалённый рабочий стол будет доступен.
Как подключить услуги?
1) Зайдите в Личный кабинет и в разделе «Подписки и услуги» выберите необходимые услуги и тариф.

В зависимости от того, какой тариф будет выбран, будут доступны стандартные или расширенные услуги.

У вас есть доступ к двум вкладкам:

- «Мои подписки», где вы можете регулировать количество пользователей, менять мощность подключенного сервера. Оплата за эти услуги взимается в формате подписки.

- «Тех поддержка», где вы можете приобрести необходимые часы дополнительной технической поддержки, оплата происходит по факту приобретения услуг.

3) Помимо этого у вас есть возможность выбрать периодичность оплаты (ежедневная или ежемесячная):

- Ежедневная оплата дает возможность пользоваться удаленным рабочим столом несколько дней, производя оплату ежедневно за каждую выбранную услугу.

- Ежемесячная оплата дает возможность подключить удаленные рабочие столы до конца текущего месяца, вне зависимости от того, какого числа вы оплачиваете тариф – 1-го числа или 29-го. Расчет оплаты будет осуществлен только за период со дня покупки тарифа и до конца текущего месяца.

4) После выбора услуг нажмите «Применить»
Чем отличается тариф «ПРО» от тарифа «Стандарт»?
В тарифе «Стандарт» пользователи работают на одном сервере вместе с другими клиентами Desktop.Rent, по этой причине установка дополнительного программного обеспечения невозможна. В тариф входит лицензионная версия MS Office и основные программы, необходимые для комфортной работы пользователя.

В тарифе «ПРО» клиенту выделяется индивидуальный виртуальный сервер, который можно легко масштабировать по усмотрению Владельца и установить любое дополнительное программное обеспечение.
Можно ли протестировать тариф «ПРО» в течение короткого периода, чтобы принять решение об использовании?
Вы можете подключить тариф "ПРО" на 1 день за 586 руб.

Для бесплатного теста Вы можете попробовать аналогичное решение - тариф "Стандарт" в течение 7 дней. Тариф "ПРО" отличается тем, что Вы можете устанавливать любое своё программное обеспечение, а в тарифе "Стандарт" Вы используете имеющийся готовый пакет, достаточный для большинства офисных задач.

Это как "бизнес-ланч" и "обед по меню". Для тестирования "нашей кухни" вы можете сначала бесплатно попробовать тариф "Стандарт". А в случае потребности использовать рабочие столы за рубежом и устанавливать своё ПО - подключить тариф "ПРО"
Как создать папки на рабочем столе?
Раздел «Мои папки» предназначен для добавления сетевых или общих папок Вашей кампании. Папки, которые Вы создаёте в данном разделе, появляются на вашем удалённом рабочем столе и на удалённых рабочих столах ваших сотрудников, если вы дадите сотрудникам доступ к этим папкам. Создавать новые сетевые папки могут только пользователи со статусами «Владелец» и «Администратор» и «Менеджер».

Перейдите в раздел «Мои папки». Для создания новой корневой папки, Вам необходимо нажать кнопку «Создать папку», во всплывающей форме Вам необходимо написать название папки и нажать «Создать».

При этом на Портале создаются только корневые папки, перемещать папки друг в друга на Портале нельзя. Создать сеть папок из подуровней можно только на удалённом рабочем столе.

Внутри корневой папки можно создавать любые подуровни папок и папки внутри папок, а также перемещать папки друг в друга.

Напоминаем, что кнопка входа в Ваш рабочий стол расположена в верхней части экрана, далее Вам необходимо перейти в желаемую папку, нажать по пустой части папки правой кнопкой мыши, создать и назвать новую папку.

Для того чтобы отредактировать название уже созданной ранее папки Вам нужно найти папку в списке, справа от названия папки Вы увидите значок «карандаш», нажмите на него, введите необходимый Вам текст и примените изменения, нажав «Применить».
Весь экран серый, доступны только «Мои данные»
Для полноценной работы на нашем портале необходимо заполнить личные данные, для этого Вам необходимо зайти в личный кабинет и перейти в раздел «Мои данные» В нем Вам необходимо заполнить поля, также Вам необходимо указать свою почту, на которую Вам придет код подтверждения.

Теперь Вам доступен полный функционал рабочего кабинета.
Какие программы доступны на рабочем столе?
Перечень доступных для использования программ зависит от Вашего тарифа.

Тариф Стандарт — это готовое рабочее место с Windows и приложениями MS Office для 1 пользователя, в тариф также включены безлимитный интернет в облаке, техподдержка и Программы: 1С (Лицензии 1С включены, оплата только за размещение баз и хранилище для баз) Acrobat Reader, 7-Zip, Антивирус, облачное хранилище файлов размером 50 ГБ. В тариф входит лицензионная версия Майкрософт Office (втч MS Word, MS Excel, MS PowerPoint)

В тарифе «ПРО» клиенту выделяется индивидуальный виртуальный сервер, который можно легко масштабировать по усмотрению владельца и установить любое дополнительное программное обеспечение.
Как открыть удаленный рабочий стол?
Открыть удалённый рабочий стол можно в Личном Кабинете.

1) Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на Портале. При условии активной подписки или активного тестового периода, кнопка «Открыть рабочий стол» в шапке Личного кабинета станет активной (оранжевого цвета).

2) Нажмите «Открыть рабочий стол». Далее на Ваше устройство загрузится файл с Вашим удаленным рабочим столом. Нажмите на скачанный файл, чтобы открыть его. (Обратите внимание, что если Вы используете Mac OS, то процесс может отличаться от запуска рабочего стола на WIndows. Пожалуйста, обратите внимание на подробное описание запуска рабочего стола, которое мы специально написали для пользователей Mac OS https://desktop.rent/#faq (раздел Рабочий стол, далее перейдите по ссылке Как открыть рабочий стол на на МасOS? → )

3) В окне ввода пароля Вам необходимо ввести пароль, который Вы задали при регистрации и нажать «подтвердить»

4) Ваше удаленный рабочий стол открыт и готов к использованию!

5) Вы можете сразу приступить к работе.

Нужно ли скачивать RDP файл при каждом запуске?
Нет, файл достаточно скачать лишь при первом открытии рабочего стола. Дальше Вы можете заходить на свой удаленный рабочий стол по уже скачанному ярлыку!

Что делать, если кнопка «Открыть рабочий стол» не активна?
Почему я не могу нажать на кнопку «открыть рабочий стол» (владелец)?
Если Вы не можете нажать на кнопку «открыть рабочий стол», то это может быть вызвано следующими причинами:
1) Закончился тестовый период или закончилась подписка, необходимо произвести оплату услуг, после чего доступ к удаленному рабочему столу будет возобновлён.
2) Если Вы возобновляли свою подписку после того как оплата не прошла автоматически или Вы отменяли подписку на некоторое время, то Вам необходимо зайти в раздел «Мои сотрудники» и поменять свой собственный статус на «ПРО» или «Стандарт».
3) Если вышеуказанные способы Вам не помогли, то обратитесь в поддержку клиентов.

Почему я не могу нажать на кнопку «открыть рабочий стол» (сотрудник/менеджер/администратор)?
Если Вы не можете нажать на кнопку «открыть рабочий стол», то обратитесь к своему администратору или владельцу, уточните у них статус Вашего подключения, если же Ваш статус «ПРО» или «Стандарт», а подписка на услуги Desktop.Rent оплачена Вашим владельцем, а у Ваших коллег нет проблем с доступом к рабочему столу, то обратитесь в поддержку клиентов.

Как изменить язык рабочего стола и клавиатуры?
Как сменить язык на клавиатуре?
Для смены языка Вы можете нажать Shift+alt, если же язык не сменился, то нажмите Shift+Ctrl

Как сменить язык интерфейса?
Чаще всего пользователи сталкиваются с неподходящим языком интерфейса при первом запуске, если Вы хотите изменить язык удаленного рабочего стола, то обратите внимание, что по умолчанию в виртуальном рабочем столе открывается тот язык, который вы использовали при входе в Личный кабинет.

При нажатии кнопки «Открыть рабочий стол» скачивается RDP с настройками языка вашего личного кабинета, поскольку язык Личного кабинета связан с языком рабочего стола.

Если вы хотите поменять язык удаленного рабочего стола, выйдите из рабочего стола, войдите в Личный кабинет, поменяйте язык и нажмите кнопку «Открыть рабочий стол», скачав новый RDP. Откройте новый рабочий стол.

Обратите внимание, что на индивидуальном сервере в тарифе «ПРО» Владелец или Администратор может сам менять язык сервера на любой доступный в ОС Windows.

Что делать если язык в Word/ Excel не меняется?

Иногда для установки другого языка необходимо сделать это в настройках, если Вы не можете изменить язык, то напишите нам в любой из мессенджеров. Это займет несколько минут, нам лишь необходимо перезапустить сервер, и Вы снова сможете приступить к работе.
Как открыть рабочий стол на смартфоне?
Вы можете получить доступ к личному кабинету со смартфона с помощью нашего сайта https://desktop.rent/ или же с помощью приложения Desktop.Rent :
1. Как зайти в личный кабинет, используя мобильную версию нашего сайта:
1) Откройте браузер на Вашем мобильном телефоне и введите в адресную строку https://desktop.rent/
2) Перейдите в личный кабинет, войдите в него, используя данные, которые Вы ранее указывали при регистрации аккаунта.
3) Нажмите «открыть рабочий стол», после нажатия Вы увидите окно с текстом. Следуя инструкциям в тексте, пожалуйста, выполните пункт 1 (нажмите на ссылку «удаленный рабочий стол» и загрузите файл, нажав кнопку «загрузить».
4) Нажмите на иконку IOS или Android, которая соответствует Вашей мобильная операционная система для смартфонов/ электронных планшетов.
5) Скачайте приложение «удаленный рабочий стол» из магазина приложений и откройте его
6) Разрешите приложению доступ к Вашей локации, Вашим данным, Микрофону и так далее. Сверните приложение
7) Зайдите в загрузки и запустите скаченный с desktop.rent ранее файл. Вы будете перенаправлены на страницу ввода пароля.
8) Введите пароль и подождите. Готово. Ваш рабочий стол открыт!

2. Приложение можно скачать в Google Play Market или же скачать в AppStore
1) Установите приложение на Ваш смартфон, откройте его.
2) Разрешите приложению доступ к фото, мультимедиа и файлам на вашем устройстве.
3) В появившемся окне введите ваш номер телефона и нажмите «Далее».
4) Если Вы регистрируетесь впервые, то Вам поступит код доступа для создания пароля. Введите этот код в открывшемся окне. Примите условия предоставления услуг и ознакомьтесь с политикой конфиденциальности, нажмите «Подтвердить».
Придумайте безопасный пароль для Вашей учетной записи, Пароль должен содержать латинские буквы и одну или несколько цифр.
5) Если Вы являетесь зарегистрированным пользователем, то введите ранее созданный пароль.
6) Вы попадете в Личный кабинет, где Вы можете открывать рабочий стол и управлять своим аккаунтом.
В мобильной версии доступен полный функционал (приглашение сотрудников, управление доступом и др).
Почему не запускается, отключается или тормозит рабочий стол?

Почему у меня черный экран?

Для решения данной проблемы самостоятельно необходимо нажать 3 клавиши: Ctrl+ alt + end и выбрать в выпадающем меню «Выйти». Если же Вам это не помогло, то обратитесь в нашу поддержку.

Почему всех выкинуло с рабочего стола?
Вероятно, что сервер был выключен одним из пользователей, которые имеют статус «Владелец» или «Администратор». Пожалуйста, свяжитесь с нами для выяснения причин.

Почему тормозит рабочий стол?
Вариантов, по которым может тормозить рабочий стол может быть множество. Ниже приведем наиболее частые вероятные причины подвисаний и как с ними справиться:

1) Плохое качество соединения. Поскольку наше решение подразумевает под собой использование сети интернет для подключения к удаленному рабочему столу, то качество и скорость соединения на Вашем локальном компьютере могут влиять на скорость работы напрямую. Для решения данной проблемы Вам необходимо проверить скорость и качество подключения, попробуйте переподключиться к сети интернет, перезагрузить роутер.

2) Иногда торможение может быть вызвано неправильным выходом из удаленного рабочего стола. О том, как правильно выходить из рабочего стола, пожалуйста, читайте в 2.1.3

3) Есть вероятность, что сервер уже не справляется с нагрузкой, в таком случает стоит добавить ресурсов в личном кабинете. Для того чтобы изменить количество ресурсов, пожалуйста, зайдите в раздел «Подписки и услуги» и увеличьте ресурсы. Если же Вы сомневаетесь в том, какое количество ресурсов Вам необходимо, то свяжитесь с нашей поддержкой, мы обязательно Вам поможем

4) Это может быть связано с торможением дата-центра, иногда на магистральных каналах интернета могут быть «пробки» в час пик. Зависит от локального интернет провайдера и их магистралей. Тут Вы можете только немного подождать, и ситуация нормализуется самостоятельно.

5) Иногда скорость в тарифах ПРО и Стандарт может сильно различаться, при переходе с ПРО на Стандарт у Вас может складываться впечатление, что рабочий стол немного подвисает.

6) Если же Вы не можете справиться ситуацией самостоятельно, то обратитесь в нашу поддержку, наши технические специалисты сделают все возможное для улучшения качества Вашей работы.

Как правильно выходить с рабочего стола?

Для выхода из рабочего стола достаточно закрыть окно с удаленным рабочем столом на его верхней панели.
При этом текущий сеанс работы на удаленном рабочем столе не завершится, а переключится в режим «отключен» и будет ожидать следующего входа пользователя. т. е. открытые документы и программы не будут закрыты до перезагрузки сервера, завершения сеанса автоматически или со стороны администратора.

Это может быть удобно если Вы решили отойти по делам в течении рабочего дня и хотите продолжить свою работу позже, не закрывая программы на удаленном рабочем столе. При этом ресурсы сервера, где располагается Ваш удаленный стол, будут использоваться открытыми программами. Из-за недостаточной производительности сервера или из-за сбоев в сети могут возникать ситуации зависания отключенной сессии. Выглядит это как черный экран при входе на удаленный рабочий стол

Чтобы избежать подобных проблем и для высвобождения ресурсов сервера, рекомендуется завершать сеанс удаленного рабочего стола полностью. Это можно делать в конце рабочего дня, когда работы на сегодня больше не планируется.

Для полного завершения сеанса необходимо проверить все ли открытые документы сохранены, затем проследовать в меню «ПУСК» → «Иконка пользователя» → «Выход».

При этом сеанс завершается полностью, все открытые программы закрываются и высвобождаются используемые Вами ресурсы сервера.

Принудительное завершение сеансов можно настроить автоматически при желаемом времени бездействия пользователя, для этого можно обратиться в техническую поддержку.

При возникновении проблемы с зависшим сеансом в течении рабочего дня (черным экраном при подключении) можно попробовать самостоятельно завершить свой сеанс нажав сочетание клавиш CTRL+ALT+END и выбрав пункт меню «Выйти».

Если меню не появляется при нажатии клавиш, обратитесь в техническую поддержку для принудительного завершения сеанса. Автоматическое завершение бездействующих сеансов также поможет предотвратить их зависание.
Как открыть рабочий стол на MacOS?
Сценарий 1

Чтобы установить рабочий стол на MacOS вам необходимо:
  • Нажать кнопку "Открыть рабочий стол".
  • Выбрать Apple MAC для установки мобильного приложения Microsoft Remote Desktop 10 и нажать "Установить".
  • После установки Microsoft Remote Desktop 10 нажать "Accept". Вы автоматически войдете в Microsoft Remote Desktop 10, она не требует настроек.
После установки приложения Microsoft Remote Desktop можно осуществить подключение к своему удаленному рабочему столу. Для этого необходимо:
  • Зайти на портал portal.desktop.rent и щелкнуть на рабочем портале кнопку «Открыть рабочий стол».
  • Скачать файл подключения и кликнуть по скаченному RDP файлу, который появится на нижней панели. RDP файл – это файл, который скачивается в момент нажатия открыть рабочий стол и появляется внизу браузера или в папке «загрузки».
  • В открывшемся окне подключения ввести пароль от своей учетной записи и указать локальные ресурсы (Разрешены только принтеры). Логин проставляется автоматически.
  • Нажать кнопку «Connect». Вы подключены, можно работать.
Сценарий 2

Случаются ситуации, когда файл автоматически не открывается в Microsoft Remote Desktop или не сохраняет настройки подключения после работы. В этом случае необходимо импортировать файл подключения. Для этого необходимо:
  • Скачать файл подключения к удаленному рабочему столу. Для этого нажать на кнопку «Открыть рабочий стол» и скачать файл подключения. Скачанный файл будет в загрузках вашего компьютера.
    • Открыть приложение Microsoft Remote Desktop
    • Кликнуть пункт меню Settings (Шестеренка на верхней панели), затем "Import from RDP file…"
    • В окне выбора выбрать скаченный файл подключения из папки «Загрузки» вашего компьютера
    • Откройте снова Приложение MRD и нажмите connect как указано на картинке. В следующий раз вам будет достаточно просто запустить приложение. Снова скачивать и импортировать файлы не обязательно.
    Теперь подключение к удаленному рабочему столу можно запускать из программы Microsoft Remote Desktop.