Как зарегистрироваться и начать пользоваться удалёнными рабочими столами?


Как зарегистрироваться на Портале?

< Назад

Для того, чтобы начать пользоваться Порталом и Удалённым(и) рабочим(и) столом(ами), необходимо зарегистрироваться на Портале. Регистрация происходит по номеру мобильного телефона. 

  1. На сайте www.desktop.rent нажмите «Личный кабинет» в шапке (header) сайта либо кнопку «Попробовать бесплатно» или «Подключить».
  2. Для регистрации на Портале:
  • Введите свой номер мобильного телефона без пробелов в формате <+[код страны]номер телефона>
  • Введите код доступа из SMS, который был выслан на ваш номер мобильного телефона.
  • Если код доступа не пришёл, перейдите на страницу ввода мобильного телефона и введите номер мобильного телефона ещё раз.
  • Придумайте и введите пароль, подтвердить пароль.
  • Пароль должен содержать минимум одну цифру, строчную и заглавную латинскую букву и не должен содержать специальных символов.
  • Вы зарегистрированы на Портале.


< Назад

Попробуйте обновить страницу Регистрации/Авторизации Портала, затем введите номер телефона в форму Регистрации/Авторизации ещё раз.

Если SMS с кодом доступа на Портал всё же не пришло, проверьте правильность введённого номера телефона, а также наличие мобильного сигнала оператора связи.


Не принимается пароль

< Назад

Пароль должен содержать латинские буквы и одну или несколько цифр. Также необходимо ознакомиться с "Пользовательским соглашением" и "Политикой конфиденциальности" и поставить галочку об их принятии.


Не могу авторизоваться на Портале

< Назад 

  1. Проверьте правильность введённого номера телефона (логин) и пароля.
  2. Если после нескольких попыток ввода пароль не принимается, нажмите на кнопку «Восстановить пароль» и создайте новый пароль для входа в Портал.


Авторизация зарегистрированного пользователя на Портале

< Назад

Если Вы уже зарегистрированы на Портале, то авторизация происходит по номеру мобильного телефона.

  1. На сайте www.desktop.rent нажмите «Личный кабинет» в шапке (header) сайта либо кнопку «Попробовать бесплатно» или «Подключить».
  2. Введите свой номер мобильного телефона без пробелов в формате <+[код страны]номер телефона>
  3. Введите Ваш пароль.
  4. Если Вы забыли пароль, нажмите на ссылку «Забыл пароль». На указанный вами номер мобильного телефона придёт SMS с кодом доступа, введите код доступа в соответствующее поле и затем придумайте и подтвердите Ваш новый пароль. Вы успешно вошли на Портал.


Как сменить пароль?

< Назад

Для смены пароля нажмите кнопку «Сменить пароль» в разделе «Мои данные». В всплывающем окне введите новый пароль и подтвердите пароль. Пароль должен сдержать минимум одну цифру, строчную и заглавную латинскую букву и не должен содержать специальных символов.


Можно ли протестировать SERVERS.CLICK в течение короткого периода, чтобы принять решение об использовании?

< Назад

Вы можете подключить решение Servers.click на 1 день всего за 990 руб.

Для бесплатного теста Вы можете попробовать аналогичное решение Desktop.rent в течение 7 дней. Servers.click отличается тем, что Вы можете устанавливать любое своё программное обеспечение, а в Desktop.rent Вы используете имеющийся готовый пакет, достаточный для большинства офисных задач.

Это как "бизнес-ланч" и "обед по меню". Для тестирования "нашей кухни" вы можете сначала бесплатно попробовать  Desktop.rent. А в случае потребности использовать рабочие столы за рубежом и устанавливать своё ПО - подключить пакет Servers.click 


Если я зарегистрирован(а) в DESKTOP.RENT, могу ли я использовать ту же учетную запись в SERVERS.CLICK, и наоборот?

< Назад

В Desktop.rent и в Servers.click регистрация производится отдельно. Если Вы зарегистрировались в одной системе, для доступа в другую систему Вам необходимо также зарегистрироваться в один клик по номеру телефона.

Удалённые рабочие столы Desktop.rent находятся в России, а удалённые сервера Servers.click находятся за рубежом.


Можно ли подключить одну часть сотрудников к DESKTOP.RENT, а другую — к SERVERS.CLICK?

< Назад

Да, Ваши сотрудники могут работать в разных системах. Но они не смогут иметь доступ к одним и тем же файлам и базам. Для одной команды, которая планирует использовать общие файлы и базы, мы рекомендуем размещать рабочие столы в одной системе.




Как открыть удаленный рабочий стол?

< Назад

Чтобы открыть удалённый рабочий стол, необходимо нажать на кнопку «Открыть рабочий стол» в шапке Портала. Далее открыть специальный файл, который загрузится на Ваш ПК.

Чтобы кнопка «Открыть рабочий стол» стала активной, необходимо на главной странице Портала перейти в раздел «Мои данные» и заполнить свои данные:

  • Телефон – поле уже заполнено (для ввода неактивно).
  • ФИО.
  • ИНН организации – нужно заполнить 10 цифр для юрлица или 12 цифр для физлица или ИП.
  • Нажать кнопку «Подтвердить ИНН».  Для проверки корректности ввода ИНН Вашей компании подгружается карточка организации из ЕГРЮЛ или ЕГРИП.
  • Нажать на кнопку «Сохранить».
В шапке Портала (header) кнопка «Открыть рабочий стол» становится активной (оранжевого цвета).

Нажать на кнопку «Открыть рабочий стол»:

  • Скачивается ярлык удалённого рабочего стола.
  • Нажать на скачанный ярлык удалённого рабочего стола.
  • Ввести пароль. Пароль такой же, как при регистрации на Портале.
  • Удалённый рабочий стол открыт.


Что делать, если кнопка «Открыть рабочий стол» не активна?

< Назад

  1. Если Вы администратор или владелец - необходимо оплатить доступ к удаленному рабочему столу.
  2. Если Вы сотрудник - обратитесь к своему руководителю. 


Как заполнить раздел «Мои данные»?

< Назад

После регистрации на Портале Пользователю необходимо заполнить свои данные (ФИО) и компании (ИНН) в разделе «Мои данные». После проверки корректности заполнения данных удалённый рабочий стол будет доступен. 


Как оплатить?

< Назад

Для оплаты услуг перейдите в раздел «Мои платежи» и нажмите кнопку «Оплатить». Система автоматически перенаправит Вас на сайт ПАО «Сбербанк», где Вам нужно ввести данные карты, номер телефона и email, на который будет выслан фискальный чек. Ваша карта будет автоматически привязана к Вашему Личному кабинету на Портале.


Не прошёл платёж, что делать?

< Назад

Проверьте данные введенной банковской карты. Попробуйте сначала привязать карту в личном кабинете и после этого произвести оплату.


Почему с каждым днём сумма к оплате уменьшается?

< Назад

При первом подключении любых услуг в Личном кабинете на Портале Вы оплачиваете только за дни пользования услугами, сумма рассчитывается пропорционально стоимости услуг за месяц. В следующие месяцы списание за услуги производится ежемесячно в формате "АВТОПЛАТЕЖ" с привязанной к Вашему Личному кабинету банковской карты.




Как заполнить свой профиль на Портале?


Как заполнить раздел «Мои данные»?

< Назад

После регистрации на Портале Пользователю необходимо заполнить свои данные (ФИО) и компании (ИНН) в разделе «Мои данные». После проверки корректности заполнения данных удалённый рабочий стол будет доступен. 


Как подключить нового сотрудника и выдать ему удаленный рабочий стол в 1 клик?


Как активировать и деактивировать рабочий стол сотрудника?

< Назад

Необходимо зайти в раздел «Сотрудники», кнопка «Отключить/подключить». Активировать или деактивировать рабочий стол сотрудника может владелец или администратор. Если Вы сотрудник и у Вас не активна кнопка «Открыть рабочий стол», то обратитесь к руководителю.


Что делать, если не добавился сотрудник?

< Назад

Системе нужно некоторое время на добавление сотрудника. Обновите страницу. Если сотрудник всё ещё не добавился в список Вашей компании, снова нажмите на кнопку «Добавить» и повторите действия.


Сотруднику не пришло приглашение, а повторно отправить не могу

< Назад

Сообщите сотруднику, что ему необходимо:

  1. Зарегистрироваться на Портале (если сотрудник ещё не зарегистрирован на Desktop.Rent, при регистрации он автоматически присоединяется к Вашей команде) или
  2. Подтвердить присоединение к Вашей команде в Личном кабинете.


Отправил приглашение сотруднику. Что дальше?


Как узнать, принял сотрудник приглашение или нет?

< Назад

  1. Если сотрудник принял Ваше приглашение присоединиться к его команде, Вы увидите его в перечне сотрудников.
  2. Если сотрудник отказался от приглашения, Вы сможете повторно выслать ему запрос на присоединение к Вашей команде.
  3. Если сотрудник уже находится в чьей-либо команде, Вы увидите надпись: «Пользователь не может быть добавлен в команду: Пользователь уже приглашен или находится в другой команде. Сначала пользователь должен покинуть занимаемую команду».


Что делать, если не удаляется сотрудник?

< Назад

Системе нужно некоторое время на удаление. Обновите страницу. Если сотрудник всё ещё не удалился из списка Вашей компании, снова нажмите на кнопку «Удалить» и повторите действия.


Права доступа и статусы пользователей (видео)


Как дать сотруднику права или убрать их?

< Назад

В разделе «Мои сотрудники» напротив сотрудника, которому Вы хотите изменить права доступа, в столбце «Права доступа»:

  • Нажмите на текущий статус сотрудника (Сотрудник, Администратор).
  • В выпадающем списке выберите, какие права Вы хотите выдать данному сотруднику.
  • Изменения происходят автоматически.


Как изменить права доступа сотруднику к данным компании?


Не могу создать папку

< Назад

Проверьте, нет ли папок с аналогичным названием.


Не могу загрузить папку

< Назад

  1. Проверьте, нет ли папки с аналогичным названием.
  2. Проверьте, соответствует ли загружаемая папка формату Zip. На Портал Вы можете загружать файлы только в Zip-формате.


Что делать, если не удаляется папка на столе?

< Назад

Удалить корневую папку можно только через Портал. Для этого Вам нужно:

  1. Зайти в Личный кабинет на Портале в раздел «Мои папки».
  2. Выбрать папку, которую Вы хотите удалить и нажать на иконку «Удалить».
На удалённом рабочем столе удалить корневую папку невозможно. На рабочем столе можно удалить только те папки, которые созданы внутри корневой папки.


Удалил(а) папку, как восстановить?

< Назад

Обратитесь в техподдержку по номеру: 8 800 250 2625. Иным способом восстановить папку невозможно.  


Как загрузить базу 1С размером до 2 Гб?

< Назад

Загрузить базу 1С на Портал (и, соответственно, на удалённый рабочий стол) возможно только в формате zip-архива таким образом, чтобы размер zip-файла не превышал 2 Гб. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

  • зайти в раздел «Мои базы 1С»;
  • нажать «Загрузить базу»;
  • нажать «Загрузить архив»;
  • выбрать файл формата zip и загрузить, нажав кнопку «Открыть»;
  • в удаленном рабочем столе открыть ярлык программы 1С, выбрать заголовок, которым именована ваша база 1С и нажать «Конфигуратор»;
  • в открывшемся окне выбрать пункт меню «Конфигурация»;
  • выбрать «Загрузить конфигурацию из файла» и открыть необходимый файл для загрузки.
База 1С подгружена в программу.


Как загрузить базу 1С размером больше 2 Гб?

< Назад

Загрузить базу 1С размером больше 2 Гб на Портал (и, соответственно, на удалённый рабочий стол) возможно только в формате Zip-архива. Чтобы загрузить папки или базы в удаленный рабочий стол, создайте пустую базу 1С в личном кабинете. Для этого необходимо:

  • в личном кабинете зайти в раздел «Мои базы 1С»;
  • нажать «Создать базу»;
  • ввести произвольное название новой базы 1С и выбрать из списка необходимую конфигурацию для базы 1С и нажать «Создать».
Далее необходимо произвести деление базы на несколько небольших частей, каждая из которых не превышает размер 2 Гб. Для этого:

  • на файле (базе/папке) нажать правой кнопкой мыши и выбрать 7-Zip «Добавить к архиву»;
  • в открытом окне выбрать формат архива - ZIP;
  • в разделе "Разбить на тома" указать 2 000 000 000 (или меньше) байтов и нажать «Ок».
Далее, после дробления архива базы 1С, возвращаемся в личный кабинет в раздел «Мои папки» и поочередно загружаем zip-файлы, которые у нас получились. После загрузки всех zip-файлов необходимо зайти в удаленный рабочий стол, найти эти файлы и разархивировать их в единый исходный файл таким образом:

  • на файле (базе) №1 из вашего общего списка скачанных дробленых zip-файлов, нажать правой кнопкой мыши и выбрать «Распаковать архив». (Внимание! Терять какие-либо разделы дробленого zip-архива нельзя, иначе архив не распакуется)
После этого ваша база будет готова к загрузке. Для этого необходимо:
  • в удаленном рабочем столе открыть ярлык программы 1С, выбрать заголовок, который вы указали при создании базы 1С в личном кабинете и нажать «Конфигуратор»;
  • в открывшемся окне выбрать пункт меню «Конфигурация»;
  • выбрать «Загрузить конфигурацию из файла» и открыть необходимый файл для загрузки.
База 1С подгружена в программу.

В случае, если вам не удалось загрузить файлы через раздел «Мои папки», вы можете воспользоваться другими облачными сервисами для того, что бы закачать вашу базу 1С на удаленный рабочий стол (например, Яндекс, Google и т.п).


Как обновлять 1С?

< Назад

Каждый клиент обновляет базу 1С самостоятельно, т.к. в ней хранятся конфиденциальные данные компании. Для того, чтобы наш специалист мог обновить конфигурацию базы 1С, Вы должны создать учетную запись с правами администратора. Также обновить базу 1С можно, обратившись самостоятельно в компанию 1С или к партнеру 1С.


Есть ли ограничения на открытие web-сайтов (Youtube, Facebook, VK и т.д.)?

< Назад

Ограничений на посещение сайтов внутри удаленного рабочего стола www.desktop.rent нет кроме тех, которые установлены государственным органом.

Если Вы пользуетесь пакетом Команда на www.servers.click, то никаких ограничений нет, поскольку рабочие столы находятся за рубежом.


Как установить дополнительные программы (PDF Creator, Консультант+, Гарант, Битрикс24, Главбух, AutoCAD)?

Это бесплатно?

< Назад

Большинство программ, которые не требуют лицензии для работы в них, доступны онлайн через веб-браузер.

Например, Консультант+, Гарант, Битрикс24, Главбух, доступны в онлайн-версии в «облаке». Для этого Вам нужно авторизоваться на сайте данного сервиса по своему логину и паролю.


Как подключить принтер?

< Назад

Ваш офисный принтер по умолчанию Вы увидите в своём удаленном рабочем столе, если он был настроен на вашем компьютере. 

В целях безопасности установка сторонних драйверов на удаленный рабочий стол не предусмотрена.

Если вы не обнаружили ваш принтер на удаленном рабочем столе, проверьте настройки принтера на вашем локальном компьютере, с которого подключаетесь.


Как подключить сканер?

< Назад

Как правило сканер автоматически не подключается к удаленному рабочему столу. Для того, чтобы загрузить сканируемые документы, вы можете сканировать документы на локальный компьютер и через раздел «Мои папки» в личном кабинете нажать «Загрузить файл» на удаленный рабочий стол.

Мы рекомендуем использовать для загрузки сканированных документов приложение на смартфонах, поскольку сканируемый документ легко сформировать в PDF-файл при помощи мобильной программы Desktop. 


Электронная цифровая подпись (ЭЦП) – как установить и настроить?

< Назад

Чтобы установить и настроить ЭЦП, пожалуйста, позвоните нам по телефону 8 800 250 26 25.


Может ли часть сотрудников компании работать на иностранных серверах, а часть на российских?

< Назад

Рабочие столы www.desktop.rent располагаются на территории РФ, а рабочие столы командного пакета www.servers.click  - за рубежом. Вы можете выбрать вариант с необходимым для Вас размещением серверов .


Статусы пользователя

< Назад

1. Владелец – каждому пользователю, зарегистрированному на Портале, присваивается статус «Владелец»:

  • Доступны все разделы Портала.
  • Имеет собственные папки, в которые может загружать свои файлы.
  • Может создавать свои сетевые папки и подключать (давать доступ) к ним своих сотрудников.
  • Имеет удалённый рабочий стол.
  • Сам оплачивает все сервисы за себя и всех своих подключённых сотрудников.
2. Администратор – данные права назначает Владелец своему сотруднику в разделе «Мои сотрудники»:

  • Доступны все разделы Портала, кроме раздела «Мои платежи».
  • Не имеет собственных папок, не может загружать свои собственные файлы.
  • Может создавать сетевые папки для команды Владельца.
  • Имеет удалённый рабочий стол с сетевыми папками Владельца.
3. Сотрудник – данные права назначают Владелец и Администратор в разделе «Мои сотрудники»:

  • Доступны разделы Портала «Мои данные» и «Техподдержка».
  • Не имеет собственных папок, не может загружать свои собственные файлы.
  • Не может создавать сетевые папки для команды Владельца.
  • Имеет удалённый рабочий стол с сетевыми папками Владельца.


Как добавить нового сотрудника?

< Назад

Для добавления нового сотрудника необходимо нажать на кнопку «Добавить», далее в всплывающем окне необходимо заполнить поля:

  • «Телефон» (номер мобильного телефона добавляемого сотрудника).
  • «ФИО» (ФИО добавляемого сотрудника).
  • «Права доступа» (Владелец, Администратор, Сотрудник) и далее нажать кнопку «Сохранить».
Два варианта добавления сотрудника в команду к Владельцу:

  • Если новый сотрудник не зарегистрирован на Портале, то данному сотруднику отправляется SMS с приглашением присоединиться в сеть к Владельцу со ссылкой на Портал Desktop.Rent. Данному сотруднику нужно зарегистрироваться на Портале, заполнить свои данные в разделе «Мои данные» и принять или отказаться от приглашения вступить в команду Владельца.
  • Если сотрудник уже зарегистрирован на Портале, то данному сотруднику в его Личный кабинет на Портале отправляется приглашение о вступлении в команду. Данному сотруднику нужно принять или отказаться от приглашения вступить в команду Владельца.
Статусы подключения сотрудников к команде Владельца:

  • Запрос отправлен – Запрос на присоединение отправлен сотруднику, ответа от сотрудника ещё не поступило.
  • Запрос отклонён – сотрудник отклонил запрос на присоединение к команде Владельца.
  • Подключён – сотрудник принял приглашение и добавлен в команду Владельца, его данные отображаются в таблице сотрудников в Личном кабинете Владельца.


Как управлять сотрудниками?

< Назад

Вы можете ознакомиться с информацией о правах доступа сотрудников к Вашим папкам в данном разделе, обеспечить или блокировать доступ сотрудника к папке. Для этого необходимо:

  • Кликнуть в поле «Сотрудник», в всплывающем окне выбрать подключенного сотрудника.
  • В поле «Доступ к папке» выбрать из перечня папок те, к которым Вы хотите предоставить доступ для данного сотрудника.
  • В поле «Права доступа» необходимо выбрать статус сотрудника «Читатель» или «Редактор».  Синхронизация с вкладкой «Управление папками» производится автоматически.
  • После внесения изменений нажмите клавишу «Сохранить».


Как удалить сотрудника?

< Назад

При увольнении сотрудника Вы можете в разделе «Мои сотрудники» одним кликом удалить сотрудника.

В этом случае все ранее выданные доступы данного сотрудника автоматически удаляются, доступ к сетевым папкам и удаленному рабочему столу блокируется.


Как заблокировать или удалить доступ сотрудника к данным?


Как изменить права доступа сотрудника?

< Назад

Вы можете изменить права доступа любого сотрудника в Вашем разделе «Мои сотрудники». Для этого:

  • В строке сотрудника в столбце «Права доступа» нажмите на иконку "стрелка".
  • В выпадающем списке выберите права доступа, которые хотите установить данному сотруднику.
  • Чтобы изменения отразились в удалённом рабочем столе, необходимо выйти из удалённого рабочего стола и зайти снова.


Как изменить пароль к рабочему столу?

< Назад

Вы можете сменить пароль к рабочему столу в Вашем личном кабинете в разделе «Мои данные». Для этого:

  • В личном кабинете выберите «Мои данные».
  • В открытом окне выберите кнопку «Сменить пароль».
  • В открытом окне введите новый пароль, подтвердите новый пароль и нажмите «Сохранить».


Как управлять папками?

< Назад

Вы можете загрузить Ваши файлы в сетевые папки на Ваш удалённый рабочий стол.

  • Файлы загружаются в формате Zip-архив объёмом до 1 ГБ (один Zip-файл), кликнув «Загрузить файлы».
  • Создать сетевую папку на удалённом рабочем столе можно, кликнув «Создать папку», далее нужно ввести название папки в всплывающее окно.
  • Вы можете дать доступ сотруднику к определённым папкам, выбрав в выпадающем списке в столбце «Сотрудник» ФИО сотрудника.
  • Удалять папки, управлять доступом к каждой папке можно в данном разделе.
Загрузка папок происходит с Вашего локального компьютера в удалённый рабочий стол, доступ к этой папке есть только у Вас и у Руководителя.

  • Чтобы открыть доступ к Вашей папке для других сотрудников, кликните на название папки.
  • В всплывающих полях есть информация о доступе сотрудников к Вашей папке «Подключенные Сотрудники», где можно управлять доступом в поле «Права доступа», выбрав статус сотрудника «Читатель» или «Редактор».
  • После внесения изменений нажмите клавишу «Сохранить»


Как создать сетевые папки и подуровни папок?


Как загрузить папки на удалённый рабочий стол?




< Назад

За альтернативные сопоставимые пакеты без возможности самостоятельного управления придется заплатить от 3500 до 6000 рублей за сотрудника в месяц.

5 отличий DESKTOP.RENT по удобству и цене, которых нет в альтернативах на рынке:

1)  Подключить рабочие места с помощью Desktop.Rent можно мгновенно в любое время суток 

2) Вам не нужны ИТ специалисты, чтобы подключить и настроить рабочие места - Вы сами подключаете сотрудников и выдаете доступы к папкам из личного кабинета на компьютере или в приложении на смартфоне.

3) В пакет рабочего стола Desktop.Rent уже без дополнительной оплаты входит то, что необходимо большинству сотрудников, работающих с типичными офисными задачами.

4) Мощность ресурсов для Ваших сотрудников не должна Вас волновать. Процессоры и оперативная память автоматически подстраивается под Ваши потребности по принципу "шведского стола" в ресторане - все съедят столько, сколько им нужно, все будут довольны.

В альтернативных решениях базовая цена включает, как правило, минимальный набор ресурсов, не всегда достаточный для нормальной работы.

5) Цена за рабочий стол Desktop.Rent фиксированная, Вы легко можете посчитать бюджет на Вашу команду.

В альтернативных решениях вам предложат собрать опции, заплатив в сумме дороже. Например:

  • рабочий стол
  • MS Office
  • 1C доступ за каждого пользователя
  • Доступ к разным базам 1С (больше одной) - доплата за каждого пользователя
  • Доступ к разным конфигурациям 1С - доплата за каждого пользователя
  • Объём хранилища для документов и баз 1С - оплачивается отдельно
  • Системное администрирование ваших рабочих столов - оплачивается отдельно, поскольку отсутствует автоматизация управления через смартфон - любые подключения и настройки сотрудникам вы сможете сделать только через заявки специалисту, время которого нужно оплачивать.

< Назад

За альтернативные сопоставимые пакеты без возможности самостоятельного управления придется заплатить от 3500 до 6000 рублей за сотрудника в месяц.

5 отличий DESKTOP.RENT по удобству и цене, которых нет в альтернативах на рынке:

1)Подключить рабочие места с помощью Desktop.Rent можно мгновенно в любое время суток без звонков, заполнения заявок и ответов на сложные вопросы про процессоры, память, типы необходимых серверов и т.п. Наши специалисты настроили мгновенное автоматическое разворачивание рабочих столов для Вашей команды, включив всё необходимо в комплект.

Нажимая кнопку "ПОПРОБОВАТЬ БЕСПЛАТНО", Вы попадаете на портал рабочих столов, где регистрируетесь по номеру мобильного телефона и сразу можете приступить к работе.

Нажимая похожие кнопки на альтернативных сайтах, вы оставляете свои контакты, чтобы с Вами связались через какое-то время (от нескольких часов до нескольких дней) и задали множество технических вопросов, а потом предложили комплект, отличающийся от "базовой цены" на сайте.

2) Вам не нужны ИТ специалисты, чтобы подключить и настроить рабочие места - Вы подключаете сотрудников и даёте доступ к папкам из своего личного кабинета на компьютере или в приложении на смартфоне.

3) В пакет рабочего стола Desktop.Rent уже без дополнительной оплаты входит то, что необходимо большинству сотрудников, работающих с типичными офисными задачами:

  • MS Office (word, excel, powerpoint, outlook и т.д.);
  • 1С с возможностью создания неограниченного количества баз и конфигураций;
  • на всех рабочих местах имеется защита в виде Антивируса Касперского.
  • 50 Гигабайт хранилища для документов на каждый рабочий стол уже включены

4) Мощность ресурсов для Ваших сотрудников не должна Вас волновать. Количество процессоров и оперативной памяти автоматически подстраивается под потребности Вашей команды. Мы автоматизировали этот процесс по принципу "шведского стола" в ресторане - все съедят столько, сколько им нужно, все будут довольны.

В альтернативных решениях базовая цена включает, как правило, минимальный набор ресурсов, не всегда достаточный для нормальной работы.

5) Цена за рабочий стол Desktop.Rent фиксированная, Вы легко можете посчитать бюджет на вашу команду.

Вы платите только за количество рабочих столов и дополнительное хранилище сверх включенного в пакет. Вы можете подключить в личном кабинете неограниченное количество сотрудников и покупать рабочих столов меньше. Например, если Ваши сотрудники работают в разное время, разные сотрудники могут использовать свободный рабочий стол.

В альтернативных решениях базовая цена может показаться ниже, но вам предложат собрать пакет из разных опций, заплатив за каждую. Например:

  • рабочий стол
  • MS Office
  • 1C доступ за каждого пользователя
  • Доступ к разным базам 1С (больше одной) - доплата за каждого пользователя
  • Доступ к разным конфигурациям 1С - доплата за каждого пользователя
  • Объём хранилища для документов и баз 1С - оплачивается отдельно
  • Системное администрирование ваших рабочих столов - оплачивается отдельно, поскольку отсутствует автоматизация управления через смартфон - любые подключения и настройки сотрудникам вы сможете сделать только через заявки специалисту, время которого нужно оплачивать.

При использовании 1С в Desktop.rent Вы платите только за размер высокоскоростного хранилища  для баз пакетами по 25 ГБ, получая неограниченное подключение для любого количества сотрудников к любому количеству баз и конфигураций.



Можно ли получить коммерческое предложение?

Как оформляется сотрудничество?



Можно ли получить коммерческое предложение?

< Назад

Наше коммерческое предложение можно посмотреть на нашем сайте Desktop.Rent, где представлена полная информация о нашем продукте, его стоимости и  принципе работы.

Вы можете бесплатно тестировать полный функционал нашего сервиса в течение 7 дней: подключить сотрудников, настроить им рабочие столы, создать сетевые папки. Мы можем выслать вам СМС со ссылкой на сайт для регистрации на Портале.

Подробные условия оплаты ЗДЕСЬ. Цена фиксирована, никаких скрытых дополнительных платежей нет.

Если вас интересует отдельный сервер, предлагаем посмотреть на наше пакетное решение Servers.click.  В нём вы получаете пакетное решение с выделенным виртуальным сервером на команду и имеете возможность без ограничений устанавливать своё ПО.

Сервер находится за рубежом, при этом оплата за него фиксированная в рублях. Информацию о наполнении можно найти в разделах «Цена» и «Сравнить» на сайте Servers.click.


Как оформляется сотрудничество?

< Назад

Мы работаем на основе Публичной оферты, которая представлена на нашем сайте Desktop.rent

Это позволяет просто и мгновенно подключить готовые рабочие столы и начать работу без сложных документальных процедур.



Как мне рассчитать бюджет на команду из 10 человек? (наглядный пример)

Сколько стоит облачное хранилище для баз 1С?

Сколько стоит облачное хранилище для файлов и документов?

Какой объем облачного хранилища для документов включен в удаленный рабочий стол?



Как мне рассчитать бюджет на команду из 10 человек? (наглядный пример)

< Назад



Сколько стоит облачное хранилище для баз 1С?

< Назад



Сколько стоит облачное хранилище для файлов и документов?

< Назад



Какой объем облачного хранилища для документов включен в удаленный рабочий стол?

< Назад




Как обеспечивается безопасность подключения к удаленному рабочему столу?

Почему использование Desktop.rent безопаснее, чем иметь свои сервера в офисе?



Могут ли контролирующие органы изъять мои данные?

< Назад

Нет! Данные Desktop.rent хранятся на удаленном сервере — в дата-центре. Дата-центр не имеет права предоставлять ваши данные неуполномоченному лицу без разрешения на запрос данных.

Данные Servers.click хранятся в Армении в центре обработки данных. Российские контролирующие органы не имеют полномочий запрашивать данные из дата-центра другой страны.


Могу ли я в любой момент забрать свои данные?

< Назад

Да, забрать свои данные Вы можете в любой момент.

На удаленном рабочем столе:

  • собрать в zip-архив свои рабочие файлы и папки;
  • загрузить zip-архив в облако (Яндекс, Google  и т.п.)
На сервере также есть резервные копии Ваших данных, которые можно восстановить за последние 3 дня в случае нежелательного удаления файла или папки.


Как обеспечивается безопасность подключения к удаленному рабочему столу?


Почему использование Desktop.rent безопаснее, чем иметь свои сервера в офисе?


Почему доступ в удаленном рабочем столе безопасный?

< Назад

При подключении к удаленному рабочему столу используются протоколы шифрования данных, которые не позволяют злоумышленникам украсть ваши данные.




Есть ли техподдержка? Какой график работы техподдержки?

< Назад

Да. Колл-центр работает 24/7 – круглосуточно, ежедневно, без выходных по номеру 8 800 250 26 25. 


Каковы сроки рассмотрения обращений в техподдержку?

< Назад

Сотрудники нашего колл-центра ответят на Ваши вопросы в режиме реального времени. Если вопрос требует привлечения технического специалиста, то такие обращения мы рассматриваем в течение 30 минут.


Обращения в техподдержку включены в стоимость?

< Назад

Все обращения включены в стоимость удаленного рабочего стола.


Есть ли персональный менеджер?

< Назад

Мы уделяем внимание автоматизации работы наших клиентов. Все настройки, необходимые для работы, Вы можете сделать самостоятельно в личном кабинете. Персональный менеджер Вам просто не понадобится. В случае возникновения вопросов Вы в любое время можете позвонить нам по телефону 8 800 250 26 25.


Напишите нам

< Назад

Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, напишите нам в онлайн-чат (в правом нижнем углу).

Если Вам нужна помощь, пожалуйста, позвоните нам по телефону 8 800 250 26 25 или напишите в службу поддержки

Copyright ©2018-2020, Desktop.Rent Все права защищены   
 Условия оплаты   Реквизиты компании   Пользовательское соглашение   Конфиденциальность    Антикоррупционная политика